Регистрация Вход
Регистрация
Вход




Договор-оферта

ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на право использования Программы для ЭВМ (неисключительная лицензия)Программный комплекс «FROMNI. Автоматизация общения для компаний и потребителей»


1.Общие положения

1.1.Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ИНФОРМЕР» (далее — Лицензиар) заключить договор на указанных ниже условиях (далее — Договор-оферта).

1.2.Полный текст Договора-оферты размещен в сети Интернет по адресу: www.fromni.ru/offer.

1.3.Акцепт условий Договора-оферты считается полным и безоговорочным принятием Лицензиатом всех условий настоящего документа, а также указанных в нем Правил использования ПО.

1.4.Заключение Договора-оферты не требует подписи сторон. Договор считается заключенным с момента совершения Лицензиатом следующих действий: Регистрация в ПО Лицензиара; Оплата вознаграждения по настоящему Договору.

2.Термины и определения

Лицензиар – ООО «ИНФОРМЕР» (ИНН: 7840487294, ОГРН: 1137847136283, аккредитованное в качестве ИТ-компании (реестр Минцифры № 65024 от 18.10.2024 г.) и обладающее Исключительными правами на Программу для ЭВМ. 

Лицензиат –любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программного обеспечения в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего договора-оферты.

Программа/Программное обеспечение (ПО) – программа для ЭВМ «FROMNI. Автоматизация общения для компаний и потребителей» как в целом, так и ее компоненты, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включенных Лицензиаром в состав Программы, а также любая документация по ее использованию. Возможности Программы отражены в Правилах использования ПО.

Правила использования ПО - порядок использования ПО Лицензиара, которые размещены и доступны по ссылкам https://fromni.ru/legal/ 

Тип лицензии – тарифный план, то есть стоимость использования ПО, избираемая Лицензиатом из списка, размещенного Лицензиаром в Правилах использования ПО и/или в Личном кабинете Лицензиата в сети Интернет и/или согласованная между Лицензиаром и Лицензиатом в письменном виде.

Учетная запись Пользователя – запись в системе Лицензиара и (или) в Программе, хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата как пользователя Программы.

Личный кабинет - функциональный модуль в рамках ПО, позволяющий Лицензиату посредством авторизации, предполагающей ввод логина и пароля, осуществлять доступ к ПО в соответствии с настоящим Договором, расположенный в домене: https://auth.fromni.ru

Отчетный период – период, равный одному календарному месяцу, на который оплачена лицензия. Если лицензия (право на использование ПО) предоставлена не в первый день календарного месяца Отчетный период исчисляется с 00 часов 00 минут по московскому времени дня предоставления лицензии и заканчивающийся в 23 часа 59 минут по московскому времени последнего дня того же календарного месяца. Если прекращение предоставления лицензии приходится не на последний день календарного месяца, Отчетный период оканчивается в 00 часов 00 минут по московскому времени первого дня календарного месяца или дня предоставления лицензии и заканчивающийся в 23 часа 59 минут по московскому времени дня прекращения действия лицензии того же календарного месяца.

Оплата – перечисление Лицензиатом лицензионного вознаграждения за право использования ПО в соответствии с выбранным Типом лицензии. Оплата может производиться любым из способов, доступных через интерфейс Программы либо согласованных в Договоре. В случае, если оплата лицензионного вознаграждения совершена через интерфейс Программы третьим лицом (пользователем), не являющимся Лицензиатом, поступившая оплата зачисляется в счет ID Личного кабинета Лицензиата, указанного третьим лицом при оплате. При этом Лицензиат единолично несет все возможные последствия, риски и расходы, которые могут возникнуть в связи с этим перед третьим лицом.

Подписчик —физическое и (или) юридическое лицо, данные которого обработаны ПО в интересах Лицензиата (отправка/прием сообщения, создание диалога и т.д.).

Получатель – любое физическое и (или) юридическое лицо, получающие Сообщения, отправленные Лицензиатом с использованием ПО.

Электронный виртуальный счет — элемент ПО, отражающий финансовые операции Лицензиата, в том числе состояние финансовых операций (пополнения и списания) по приобретению лицензий. 

Бланк Заказа – это документ, в котором Лицензиат выбирает приобретаемый Тип лицензии Бланк заказа может быть оформлен Лицензиатом в Личном кабинете; либо в виде документа, подписанного Лицензиатом через систему электронного документооборота или на бумажном носителе. Действием, дополняющим Бланк Заказа, также признается подключение Лицензиатом любых дополнительных платных расширений ПО (расширений типа лицензии) в рамках активированного Платежного цикла. Например, add-ons – плата за расширение, стоимость которого может быть списана напрямую с электронного виртуального счета Лицензиата. 

Платежный цикл - период между двумя последовательными оплатами лицензионных вознаграждений. Платежный цикл активируется с момента первой оплаты лицензионного вознаграждения по выбранному типу лицензии и длится до той же даты в следующем месяце. После чего наступает срок очередного списания лицензионного вознаграждения и в случае поступления оплаты, платежный цикл активируется заново.

Техническая поддержка –мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования ПО, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования ПО.

Расширение ПО (типа лицензии) (далее – add-ons) – дополнительные возможности, предусмотренные Типами лицензии. Списания за add-ons могут осуществляться с электронного виртуального счета Лицензиата в рамках активированного Платежного цикла.

Дополнительные услуги – услуги, которые Лицензиар оказывает в отношении ПО по заказу Лицензиата и которые оплачиваются Лицензиатом отдельно сверх лицензионного вознаграждения, то есть не входят в предоставляемые Типы лицензий. Стоимость дополнительных услуг (адаптация, модификация ПО и др.) определяется Лицензиаром в Правилах использования ПО. 

СПАМ — рассылка исходящих сообщений рекламного характера, отправленная подписчикам без их предварительного согласия, а также рассылка, вводящая подписчиков в заблуждение относительно содержания Сообщений или их отправителя, в том числе: массовая рассылка несогласованных предварительно с подписчиками Сообщений, т.е. рассылка множеству подписчиков или множественная рассылка одному подписчику, рассылка информации подписчикам, высказавшим ранее явное нежелание получать данную информацию.


3.Предмет договора

  1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам, а Лицензиат обязуется оплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с выбранным Типом лицензии на условиях настоящего Договора-оферты.
  2. При необходимости Лицензиату могут быть возмездно оказаны Дополнительные услуги по адаптации, модификации ПО, а также оказаны иные услуги, выполнены работы, предусмотренные Правилами использования ПО и (или) отраженные в Личном кабинете Лицензиата.
  3. Лицензия предоставляется в соответствии с настоящими Правилами использования ПО: https://fromni.ru/legal/.
  4. Лицензиат подтверждает, что ознакомился с Правилами использования ПО, принимает полностью (без каких-либо дополнительных правок, оговорок и возражений), и обязуется соблюдать их и несет всю связанную с этим юридическую ответственность перед Лицензиаром. 
  5. Лицензиат ознакомился с функциональными возможностями ПО и согласен на приобретение лицензии на использование ПО в том виде, в котором оно есть на момент заключения договора. Любые изменения, доработки и исправление ошибок ПО осуществляются только по усмотрению Лицензиара и в сроки, определяемые Лицензиаром по своему усмотрению.

4.Исключительные права

4.1.Лицензиар является обладателем исключительных прав на Программу для ЭВМ «FROMNI. Автоматизация общения для компаний и потребителей» и гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Лицензиату.

4.2.Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Лицензионного договора рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Лицензиата предоставленных по настоящему Лицензионному договору прав.

4.3.Право использования Программы предоставляется только Лицензиату, без права передачи третьим лицам, исключительно в объеме, оговоренном настоящим Лицензионным договором, если нет письменного согласия Лицензиара на иное.

4.4.Лицензиату не предоставляется право собственности на Программу и ее компоненты, а только право использования Программы и ее компонентов в соответствии с условиями, которые обозначены в настоящем Лицензионном договоре.

4.5.Лицензиату не предоставляются никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Лицензиара и (или) его партнеров.

4.6.Лицензиат не вправе копировать, распространять Программу и ее компоненты в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду, безвозмездное пользование, либо в прокат.

4.7.Приобретаемая Лицензиатом лицензия не включает права: 

4.7.1. Воспроизводить и выпускать ПО в публичный доступ. 

4.7.2. Передавать полученное право пользования ПО, включая носители и документацию, юридическим и (или) физическим лицами, путем продажи, проката, сдачи в наем, предоставления взаймы или другими способами отчуждения. 

4.7.3. Осуществлять следующую деятельность: - декомпилировать (преобразовывать объектный код в исходный текст) и модифицировать программу и другие компоненты ПО; - самостоятельно вносить какие-либо изменения в объектный код программ, - совершать относительно ПО другие действия, нарушающие Российские и международные нормы законодательства.

4.7.4. На дополнительные программные модули к ПО, которые не включены в обновления ПО.


5.Порядок передачи и использования ПО

  1. Лицензиат получает доступ к использованию функциональных возможностей Программы в соответствии с выбранным Типом лицензии в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты лицензии. 
  2. Для начала использования Программы Лицензиат проходит процедуру регистрации в соответствии с Правилами использования ПО, в результате которой будет создана уникальная Учетная запись и доступ в Личный кабинет Лицензиата. Права на использование ПО считаются предоставленными Лицензиату в момент предоставления доступа к  ПО.
  3. Факт предоставления доступа к ПО Лицензиату подтверждается регистрацией Лицензиата и (или) конечного пользователя в ПО Лицензиара, включающей в себя заполнение обязательных полей авторизации, ввод логина и пароля в ПО, и/или отправкой автоматического уведомления на указанный Лицензиатом адрес электронной почты об успешном прохождении регистрации. 
  4. В случае если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к ПО от Лицензиата не поступит письменных мотивированных возражений/замечаний, связанных с объемом и качеством предоставленных прав, то считается, что лицензия предоставлена Лицензиаром надлежащим образом в полном соответствии с Договором, отдельный Акт приема-передачи сторонами не составляется. 
  5. По инициативе Лицензиара может быть составлен Акт приема-передачи неисключительного права на ПО (лицензии). В таком случае Лицензиар в течение 15 (пятнадцати) календарных дней̆ с момента оплаты Лицензиатом лицензии и (или) предоставления доступа к ПО составляет и направляет для подписания на электронную почту Лицензиата, указанную в его Личном кабинете, Акт, содержащий тип лицензии, ее срок и стоимость.
  6. Лицензиат в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Акта рассматривает и подписывает Акт, после чего отсылает подписанный со своей стороны Акт на электронную почту Лицензиара, указанную в Договоре, либо представляет Лицензиару письменный мотивированный отказ от его подписания. 
  7. В случае если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Акта Лицензиар не получит от Лицензиата подписанный Акт или мотивированных письменных возражений, лицензия на ПО считается переданной и принятой Лицензиатом без каких-либо замечаний. Письменный отказ Лицензиата от подписания Акта принимается только при условии, что Лицензиатом были заявлены письменные возражения Лицензиару в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления ему доступа к ПО. В противном случае отказ Лицензиата от подписания Акта не принимается и Акт считается подписанным Лицензиатом. 
  8. В случае согласия Лицензиара с указанными Лицензиатом недостатками, Лицензиар обязан исправить недостатки за свой счет в разумно короткий срок, если таковой не будет специально оговорен Сторонами.
  9. Стороны договорились, что копии Актов в электронном виде имеют юридическую силу и будут применяться Сторонами до момента получения оригиналов соответствующих Актов. Срок отправки оригинальных экземпляров Актов, согласован сторонами и не может превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания соответствующего Акта. При использовании электронных документов, аналогичные документы в бумажном виде не составляются.
  10. Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать при использовании ПО принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и Законодательство РФ.
  11. Лицензиар обеспечивает Лицензиату использование технических возможностей ПО, но не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и непосредственно не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи.
  12. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные им, а также его Подписчиками и иными пользователями при использовании ПО считаются произведенными Лицензиатом и на него возлагается полная ответственность за такие действия.
  13. Лицензиат несет полную гражданско-правовую, административную и иные виды ответственности за все действия, совершенные при использовании ПО, в том числе, связанные с внесением и обработкой персональных данных своих Подписчиков, получением согласий на обработку персональных данных подписчиков, содержанием и характером направляемых подписчикам сообщений, в том числе рекламного характера, получением согласий подписчиков на отправку им рекламных сообщений. Лицензиар не контролирует действия Лицензиата при использовании ПО в части его взаимодействия с Подписчиками, иными лицами и не несет за них ответственность. В случае допущенных Лицензиатом нарушений действующего законодательства, требования подписчиков Лицензиата, органов государственной власти и иных третьих лиц урегулируются силами с средствами Лицензиата с возмещением Лицензиару причинённого ущерба и убытков. 
  14. Лицензиат дает существенное для договора заверение и обязуется не использовать ПО:

• для рассылки СПАМа;

• для намеренной передачи сообщений, которые могут привести к нарушению работоспособности ПО;

• для передачи сообщений оскорбительного или клеветнического характера, Сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, Сообщений порнографической направленности;

• для передачи Сообщений, в тексте которых отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводится в заблуждение абонент. Например, сообщений, отправленных от чужого имени или сообщающих ложную информацию;

• для передачи Сообщений, содержащих в себе рекламу: 1) наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, и их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсор; 2) табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок; 3) алкогольной продукции, в том числе слабоалкогольных напитков; 4) проституции, а также эротических шоу/массажей и пр., любых эротических услуг и услуг, запрещенных к реализации на территории РФ; 5) оружия; 6) финансовых пирамид; 7) азартных игр, казино;

• для передачи Сообщений, призывающих к насилию, общественным беспорядкам, рассылки с нецензурными выражениями и угрозами;

• для передачи Сообщений, так или иначе нарушающих действующее законодательство РФ или иного применимого законодательства.

  1. Лицензиат обязуется при использовании ПО:

15.1. Предоставлять своим Подписчикам достоверную, полную и доступную для восприятия информацию об условиях получения и режиме отказа от Сообщений. 

15.2. Пользоваться ПО, строго соблюдая требования действующего законодательства РФ или иного применимого законодательства, в том числе (но не ограничиваясь) Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 126-ФЗ «О связи», законодательства об охране интеллектуальных прав, а также социальные, моральные, этические нормы и принципы (не отправлять сообщений, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.).

16.При использовании в Сообщениях объектов интеллектуальной собственности или авторского или иного права третьих лиц, согласовывать такое использование с соответствующими третьими лицами. 

17.Иметь от подписчиков, которым Лицензиат планирует отправлять исходящие сообщения с использованием ПО, согласие на получение таких Сообщений, согласие на обработку персональных данных.

18.В случае поступления Лицензиару требований от органов государственной власти и (или) подписчиков о нарушении Лицензиатом правил использования ПО, Лицензиар сообщает об этом Лицензиату, а Лицензиат обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса предоставлять Лицензиару письменное подтверждение соблюдения им требований законодательства при использовании ПО, в том числе об обработке персональных данных, рекламе, интеллектуальной собственности (согласия на обработку персональных данных, отправку сообщений, рекламных сообщений, использование результатов интеллектуальной деятельности и др.), а также гарантийное письмо о правомерности действий Лицензиата.

19.За свой счет урегулировать все требования органов государственной власти, претензии третьих лиц, в том числе Подписчиков, в отношении действий, совершаемых с использованием ПО.


6.Права и обязанности сторон

6.1.Лицензиар обязан:

6.1.1.Предоставить Лицензиату лицензию в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, а также при условии согласования оказать Лицензиату дополнительные услуги.

6.1.2.Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия, публикации или распространения информации Лицензиата, составляющей коммерческую тайну, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.1.3.В границах зоны своей ответственности поддерживать работоспособность ПО.

6.1.4.Предоставлять Лицензиату консультации, связанные с осуществлением доступа к ПО и его функционированием. 

6.1.5.Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных Лицензиата, передаваемых им в рамках настоящего Договора, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.2.Лицензиар вправе:

6.2.1.В случае несоблюдения Лицензиатом условий настоящего Договора в одностороннем порядке лишить Лицензиата лицензии на ПО, в том числе блокировать Личный кабинет Лицензиата, с уведомлением об этом Лицензиата в письменной форме и/или с использованием средств связи (в том числе по электронной почте).

6.2.2.Привлекать третьих лиц, юридических и/или физических лиц в целях исполнения обязательств перед Лицензиатом, оставаясь ответственным за действия третьих лиц перед Лицензиатом.

6.2.3.Запросить у Лицензиата копии документов, подтверждающих правомерность его действий от имени лица, осуществляющего оплату лицензии, а также достоверность сведений, указанных при регистрации лица, осуществляющего оплату лицензии. В случае не предоставления сведений в трехдневный срок доступ Лицензиата к ПО может быть заблокирован.

6.2.4.Временно приостановить оказание Лицензиату доступ к ПО по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим надлежащей работе ПО, на время устранения таких причин.

6.2.5.Проводить плановые ремонтные и профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем работу ПО, в часы наименьшей нагрузки. В случае любой неисправности вышеуказанного оборудования Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для обеспечения устранения соответствующих неисправностей в кратчайшие сроки.

6.2.6.Вносить изменения в ПО без уведомления Лицензиата в любое время и по любой причине, в том числе, но не ограничиваясь, в целях исполнения требований нормативных актов. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Программы или удалять из Программы уже существующие свойства и функциональные возможности.

6.2.7.Вносить изменения в Правила использования ПО без направления Лицензиату уведомления о таком изменении. Лицензиат самостоятельно отслеживает изменение Правил и считается уведомленным в надлежащей форме об их изменении с момента размещения Правил использования ПО в новой редакции по адресу:  https://fromni.ru/legal/

6.2.8.Собирать информацию относительно особенностей использования Лицензиатом ПО для последующего ее преобразования в статистические отчеты и отчеты о производительности, а также публиковать эту информацию при условии, что она не будет содержать данных Лицензиата и прочую конфиденциальную информацию. 

6.2.9.Использовать наименование и логотип Лицензиата для размещения на Сайте Лицензиара, а также в других рекламных и информационных материалах Лицензиара.

6.2.10.Рассылать Лицензиату рекламные материалы, касающиеся ПО Лицензиара и услуг его партнеров, предоставив Лицензиату возможность отказаться от получения подобных материалов.

6.2.11.Осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором.


6.3.Лицензиат обязан:

6.3.1.Своевременно и в полном объеме производить оплату лицензии, предусмотренной настоящим Договором.

6.3.2.Не передавать реквизиты доступа к ПО третьим лицам и сохранять их конфиденциальность. Стороны согласились считать все действия, произведенные с помощью реквизитов доступа Лицензиата к ПО, как сделанные Лицензиатом, а также по воле и с согласия Лицензиата. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, понесенный Лицензиатом из-за санкционированной или несанкционированной передачи реквизитов доступа Лицензиата к ПО. 

6.3.3.Своевременно размещать актуальные и соответствующие действительности сведения в Личном кабинете. В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации налоговым органом изменений в сведениях о Лицензиате, внести соответствующие изменения в реквизиты юридического лица (в том числе, но не ограничиваясь: наименование, юридический адрес, КПП) или индивидуального предпринимателя, содержащиеся в Личном кабинете Лицензиата, на основании которых в ПО формируются счета на оплату лицензии. 

6.3.4.Не передавать права на использование ПО третьим лицам по лицензионному или сублицензионному договору, не использовать ПО способами, не предусмотренными Договором, без предварительного письменного согласия Лицензиара.

6.3.5.Не загружать вирусы или вредоносный код либо совершать действия, которые могут привести к отключению, нарушению нормальной работы или ухудшению внешнего вида ПО либо к чрезмерной нагрузке на него.

6.3.6.Не уступать свои права по настоящему Договору и не передавать их иным образом третьим лицам без предварительного письменного согласия Лицензиара.


6.4.Лицензиат вправе:

6.4.1.Получить доступ к ПО в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты лицензии в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.4.2.Использовать возможности ПО согласно выбранному и оплаченному Типу лицензии способами, не нарушающими условия настоящего Договора. 

6.4.3.Получать от Лицензиара консультации, связанные с осуществлением доступа к ПО и его функционированию.

6.4.4.Осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором.

7. Стоимость лицензии и порядок расчетов

7.1.Лицензиат оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение за право использования ПО в соответствии с выбранным Типом лицензии. Информация о Типах лицензий и порядок расчетов закреплены в Правилах использования ПО, а также размещены в Личном кабинете Лицензиата.

7.2.Лицензия действует в течение отчетного периода, равного календарному месяцу и автоматически пролонгируется на новый срок (отчетный период) при оплате каждой следующей лицензии.

7.3.Оплата производится Лицензиатом в российских рублях путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара либо с помощью интерфейса Личного кабинета либо на основании выставленного Лицензиаром счета.

7.4.Оплата лицензии подтверждает согласие Лицензиата с применяемыми Типами лицензий.

7.5.Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату, независимо от того, использует ли Лицензиат ПО в течение оплаченного отчетного периода или нет.

7.6.Стоимость права использования Программы (лицензионное вознаграждение) не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения.

7.7.Датой надлежащего исполнения Лицензиатом обязательств по оплате будет считаться дата поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

7.8.В отдельных случаях по собственному усмотрению Лицензиара подтверждением факта оплаты может служить: а) факсимильная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата; в) верификация Лицензиаром факта платежа в пользу Лицензиара через платежного партнера (в случае осуществления Лицензиатом электронного платежа и при наличии данной технической возможности в ПО).

7.9.Лицензиат не имеет права совершать оплату по настоящему Договору Лицензиару со счетов третьих лиц без письменного уведомления Лицензиара.

7.10.После внесения Лицензиатом лицензионного вознаграждения Лицензиару на Электронном виртуальном счете Лицензиата в интерфейсе ПО отражается указанная операция.

7.11.В случае завершения отчетного периода и отсутствия на дату начала нового отчетного периода суммы лицензионного вознаграждения Лицензиата на расчетном счете Лицензиара, предоставление Лицензиату лицензии на ПО прекращается. По окончании срока действия лицензии дальнейшее использование ПО Лицензиатом может быть ограничено Лицензиаром, а Учетная запись заблокирована. Если по решению Лицензиара доступ Лицензиата к ПО не был заблокирован в отсутствие оплаты и Лицензиат продолжил использование ПО, то Лицензиар вправе требовать оплату Лицензиатом лицензионного вознаграждения. 

7.12.Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять Типы лицензий и размер вознаграждения за право использования ПО с уведомлением Лицензиата не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты изменения/введения в действие новых Типов лицензий.

7.13.Уведомление Лицензиата осуществляется в Личном кабинете и/или посредством отправки письма на адрес электронной почты Лицензиата, закрепленный в Личном кабинете. Лицензиат, не согласный с новыми Типами лицензий, вправе отказаться от использования ПО и расторгнуть Договор путем отправки уведомления о расторжении на адрес электронной почты Лицензиара. В таком случае Договор считается расторгнутым по истечении 3 (Трех) календарных дней с момента получения Лицензиаром уведомления от Лицензиата. При этом Лицензиар сохраняет за собой вознаграждение за предоставленную лицензию Лицензиату в отчетном периоде, в котором производится расторжение Договора. Лицензиат обязан оплатить Лицензиару стоимость фактически оказанных дополнительных услуг (при их наличии). При отсутствии письменных возражений Лицензиата до даты вступления в силу новых применяемых Типов лицензий, Лицензиар продолжает их предоставление в соответствии с новыми тарифами.

7.14.В остальных случаях Лицензиат самостоятельно отслеживает изменение Типов лицензий Лицензиара. 

7.15.Стороны при взаиморасчетах, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оставляют за собой право осуществлять зачет взаимных требований с обязательным оформлением соответствующего Акта.

7.16.В случае если в течение пяти календарных дней с момента окончания срока действия лицензии Лицензиар не получил претензий Лицензиата, связанных с объемом предоставленных прав и содержащих приложения документов, подтверждающих возражения, в котором определяется дальнейший порядок взаиморасчетов Сторон, то считается что обязательства Лицензиара в соответствии с настоящим Лицензионным договором выполнены в полном объеме и надлежащим образом, какие-либо требования у Лицензиат к Лицензиару отсутствуют.

7.17.Досрочное расторжение настоящего Лицензионного договора не является основанием для возврата лицензионного вознаграждения.


8. Дополнительные услуги: порядок оплаты и приемки.

8.1.Лицензиар вправе оказывать Лицензиату дополнительные услуги, связанные с ПО, которые не входят в стоимость лицензионного вознаграждения и оплачиваются Лицензиатом отдельно.

8.2.Исчерпывающий перечень, содержание и стоимость дополнительных услуг определяются в Правилах использования ПО, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора и  размещены по адресу  https://fromni.ru/legal/.

8.3.Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия оказания дополнительных слуг, включая их перечень и стоимость. Лицензиат считается в надлежащей форме уведомленным о таких изменениях с момента размещения Лицензиаром Правил использования ПО в новой редакции по адресу  https://fromni.ru/legal/ 

8.4.Дополнительные услуги оказываются Лицензиаром на основании Счета-заказа, содержащего: Наименование услуги; Количество часов/единиц; Стоимость по актуальным тарифам; Сроки исполнения.

8.5.Счет-Заказ формируется Лицензиаром на основании заявки Лицензиата, сформированной в Личном кабинете либо посредством направления Лицензиару по адресу электронной почты, отраженной в Договоре, с указанием: требуемой услуги из перечня Правил использования ПО, технического задания (при необходимости), желаемых сроков.

8.6.Лицензиар в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения заявки Лицензиата формирует Счет-заказ и направляет его Лицензиату.

8.7.Дополнительные услуги считаются согласованными после поступления на расчетный счет Лицензиара 100% предоплаты по выставленному Счет-заказу, если иное не согласовано сторонами.

8.8.По окончании оказания услуг Лицензиар в течение 15 (пятнадцати) календарных дней̆ с момента оказания услуг составляет и направляет для подписания на электронную почту Лицензиата, указанную в его Личном кабинете, Акт об оказании услуг, содержащий перечень, объем и стоимость оказанных услуг.

8.9.Лицензиат в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Акта рассматривает и подписывает Акт, после чего отсылает подписанный со своей стороны Акт на электронную почту Лицензиара, указанную в Договоре, либо представляет Лицензиару письменный мотивированный отказ от его подписания. 

8.10.В случае если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Акта Лицензиар не получит от Лицензиата подписанный Акт об оказании услуг или мотивированных письменных возражений, услуги считаются оказанными и принятыми Лицензиатом без каких-либо замечаний.

8.11.В случае согласия Лицензиара с указанными Лицензиатом недостатками, Лицензиар обязан исправить недостатки за свой счет в разумно короткий срок, если таковой не будет специально оговорен Сторонами.

8.12.Стороны договорились, что копии Актов в электронном виде имеют юридическую силу и будут применяться Сторонами до момента получения оригиналов соответствующих Актов.

8.13.Оригиналы Актов направляются Лицензиаром по адресам, указанным в Личном кабинете Лицензиата одним из следующих способов: по почте, через курьерскую службу, через систему Электронного документооборота. После получения оригиналов Актов Лицензиат подписывает один экземпляр Акта и отсылает Лицензиару обратно по адресу, указанному в договоре: почтой, через курьерскую службу, через систему Электронного документооборота. Срок отправки оригинальных экземпляров Актов, согласован сторонами и не может превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания соответствующего Акта. При использовании электронных документов, аналогичные документы в бумажном виде не составляются.


9.Использование электронного документооборота

  1. При наличии технической возможности у обеих Сторон, Стороны вправе обмениваться документами в рамках настоящего Договора в электронном виде в рамках систем электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи.
  2. Документ в электронной форме (электронный документ), подписанный простой электронной подписью, неквалифированной электронной подписью или квалифицированной электронной подписью, признаётся электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями.
  3. При использовании электронного документа в системе электронного документооборота, документ на бумажном носителе не составляется.

10.Срок действия, изменение и расторжение договора-оферты

  1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента акцепта Лицензиатом условий настоящего Договора-оферты.
  2. Лицензиар вправе вносить изменения в условия Договора-оферты путем размещения новой редакции на сайте www.fromni.ru/offer. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан.
  3. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
  4. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора или Правил использования ПО, а равно законодательства Российской Федерации, Лицензиар вправе досрочно расторгнуть настоящий Лицензионный договор и (или) незамедлительно блокировать Лицензиату доступ к Программе без предварительного уведомления Лицензиата.
  5. Оферта действует до ее отзыва Лицензиаром. Отзыв осуществляется путем публикации соответствующего уведомления на сайте Лицензиара.

11.Ответственность сторон и разрешение споров

11.1.Стороны несут ответственность по своим обязательствам в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2.Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Программы по причинам, не зависящим от Лицензиара. Лицензиар не гарантирует, что все функциональные возможности ПО будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.

11.3.Лицензиар не несет ответственности за содержание, достоверность и полноту информации, полученной Лицензиатом при использовании Программы.

11.4.Лицензиар не несет ответственности за действия и решения Лицензиата, принятые на основании информации, полученной Лицензиатом при использовании Программы, их последствия, а также прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате применения Программы.

11.5.Лицензиар не несет ответственности за любые расходы Лицензиата или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Лицензиату в процессе эксплуатации Программы.

11.6.Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.

11.7.Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки и ответственность Лицензиара за его нарушение не устанавливаются, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.

11.8.В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.

11.9.Лицензиар прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности ПО, однако не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за прямые и косвенные убытки Лицензиата, включая упущенную выгоду и возможный реальный ущерб, возникший в том числе в результате:

11.9.1.Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования ПО;

11.9.2.Отсутствия (невозможности установления, прекращения и прочее) Интернет-соединений между сервером на стороне Канала и/или Источника данных и сервером ПО;

11.9.3.Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий;

11.9.4.Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;

11.9.5.Других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.

11.10.Лицензиат обязуется возместить Лицензиару документально подтвержденный ущерб, причиненный действиями Лицензиата в процессе использования ПО и любыми выплатами, которые могут быть взысканы с Лицензиара в ходе исполнения настоящего Договора, в результате допущенных Лицензиатом нарушений действующего законодательства, положений настоящего Договора, а также из-за претензий к достоверности и содержанию Сообщений, рассылаемых с использованием ПО, нарушений положений любого применимого законодательства при условии представления Лицензиаром Лицензиату соответствующих документов, свидетельствующих о причинении Лицензиару указанного ущерба. Лицензиат также обязуется возместить Лицензиару суммы штрафов, неустоек и оплаты юридических услуг в случае привлечения Лицензиара к административной или иной ответственности органом государственной или муниципальной власти, почтовыми сервисами, Оператором (Операторами) и иными третьими лицами в связи с действиями Лицензиата в Программе. Лицензиат обязуется произвести указанное возмещение в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты направления требования от Лицензиара, на основании счета Лицензиара с приложением копий документов.

11.11.Возмещение ущерба Лицензиару, уплата штрафов и пени не освобождает Лицензиата от исполнения обязательств по настоящему Договору.

11.12.Лицензиат подтверждает действительность и достоверность сведений, указанных при регистрации в Программе, в том числе об адресе электронной почты. Лицензиар не несет ответственность за неполучение Лицензиатом любых сообщений, уведомлений, оповещений, иной информации, направляемой Лицензиаром Лицензиату посредством электронной почты в соответствии с условиями настоящего Договора, в случаях, если:

11.13.-  адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации в Программе, оказался недействительным;

11.14.- почтовый сервер Лицензиата отклонил письмо, направленное Лицензиаром, обозначив такое сообщение как спам;

11.15.- Лицензиатом осуществлена каким-либо образом блокировка получения сообщений, направленных Лицензиаром на адрес электронной почты Лицензиата, в том числе, в случаях, если адрес электронной почты Лицензиара добавлен Лицензиатом в спам-лист, Лицензиат осуществил отписку от рассылки сообщений Лицензиара, а также иным способом ограничил возможность получения сообщений по электронной почте от Лицензиара.

11.16.Сообщение Лицензиара, направленное Лицензиату по адресу электронной почты, считается доставленным на следующий календарный день после дня его направления Лицензиаром. 

11.17.Лицензиар предоставляет Лицензиату технические возможности ПО и не несет ответственности за неполучение Подписчиками Сообщений в связи с функционированием услуг связи, включая функционирование сети Интернет, сетей Операторов, телефонных номеров и мобильных терминалов.

11.18.Лицензиар не несет ответственность за перерывы в работе ПО в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Лицензиару.

11.19.Лицензиар не несет ответственность за полные или частичные прерывания работы ПО, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и(или) аппаратного обеспечения.

11.20.Лицензиар не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Лицензиар не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через ссылки, размещенные на Сайте.

11.21.Лицензиат несет ответственность за соответствие действующему законодательству информации, передаваемой Лицензиатом с использованием ПО. В случае предъявления к Лицензиару претензий третьих лиц, связанных с содержанием передаваемой информации, Лицензиат самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать такие претензии, а также возместить Лицензиару причиненные убытки.

11.22.В случае обнаружения нарушений действующего законодательства и при наличии соответствующих распоряжений со стороны правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц, Лицензиар оставляет за собой право в одностороннем порядке ограничить доступ Лицензиата к ПО.

11.23.В случае возникновения между Сторонами настоящего Договора споров или разногласий, вытекающих из настоящего Договора или связанных с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Обязателен претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения. В случае, если не удается разрешить возникшие между Сторонами споры и (или) разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в суде по месту нахождения Лицензиара.

11.24.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе (но не ограничиваясь): война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления.


12.Конфиденциальная информация

  1. Стороны обязуются ограничить раскрытие конфиденциальной информации теми представителями Сторон (сотрудникам, консультантам), которым доступ к данной информации объективно необходим в целях исполнения обязательств по настоящему Договору. Стороны имеют право передавать конфиденциальную информацию третьим лицам в той мере, в которой это необходимо для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственными за действия таких третьих лиц, как за свои собственные. Стороны обязуются обеспечивать обращение с конфиденциальной информацией с той же степенью заботливости и осмотрительности, с какой получающая информацию Сторона обращается со своей собственной конфиденциальной информацией, но ни в коем случае не ниже уровня разумной осторожности.
  2. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором, конфиденциальные сведения могут быть переданы третьим лицам только по предварительному письменному согласованию Сторон. В случае раскрытия конфиденциальной информации по законному требованию государственных и муниципальных органов, Сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию другой Стороны, обязуется незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
  3. Сторона, разгласившая конфиденциальную информацию вопреки условиям настоящего Договора, обязана возместить другой Стороне причиненные в связи с этим подтвержденные убытки.

13. Возврат денежных средств

13.1.В случае, если Лицензиат произвел оплату лицензии на будущие периоды, а договор был расторгнут/прекращен до наступления бедующих отчетных периодов, которые оплачены вперед, возврат денежных средств осуществляется по заявлению Лицензиата, которое содержит полные реквизиты Лицензиата, логин, причину и сумму возврата. Лицензиар возвращает Лицензиату лицензионное вознаграждение за отчетные периоды, которые не наступили на момент прекращения договора, за исключением случаев, когда Лицензиатом нарушены условия настоящего Договора. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора Лицензиар вправе из неизрасходованной Лицензиатом суммы удержать сумму ущерба, причиненного Лицензиару, в соответствии с условиями настоящего Договора, в том числе путем выставления дополнительного счета.

13.2.Лицензиар осуществляет возврат денежных средств по реквизитам Лицензиата, указанным в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Заявления. В этом случае, сумма возврата будет равняться сумме, указанной в заявлении и не превышающей баланса электронного виртуального счета Лицензиата в Программе, за вычетом всех понесенных расходов (комиссии за перевод и т.д.), штрафных санкций, ущерба Лицензиара. В случае, если сумма к возврату окажется отрицательной, равно станет суммой долга Лицензиата перед Лицензиаром, Лицензиар выставляет Лицензиату дополнительный счет на сумму долга.

13.3.Если Лицензиат приобрел Тип лицензии со скидкой, установленной Правилами использования ПО и предоставляемой при оплате за более продолжительный период использования ПО, лицензионное вознаграждение, уплаченное Лицензиатом по тарифам с периодом оплаты более 3 месяцев, не подлежит возврату, даже если Лицензиат прекратит использование ПО до окончания оплаченного периода.

13.4.Лицензиар вправе отсрочить возврат денежных средств в следующих случаях:

13.4.1. если данные в Личном кабинете Лицензиата не совпадают с данными, указанными Лицензиатом в заявлении на возврат денежных средств, до момента получения от Лицензиата подтверждения действительности данных;

13.4.2. в отношении Лицензиара и/или партнеров Лицензиара, которые привлекаются им для обеспечения функционирования ПО, уполномоченными государственными органами проводится проверка (поступают запросы) и/или возбуждено дело, в рамках которых осуществляется проверка наличия письменного согласия Подписчика (-ей) на получение Сообщений, которые отправлялись Лицензиатом, на срок до окончания проведения проверки/завершения рассмотрения дела, при этом сумма удерживаемых денежных средств не должна превышать сумму возможного штрафа за выявленное нарушение.


14.Заключительные положения 

  1. Если какое-либо из условий или положений Договора будет признано любым судом или органом административной власти компетентной юрисдикции недействительным или не исполнимым, это не повлияет на действительность или возможность принудительного исполнения любых других положений или условий Договора, которые остаются после этого полностью действительными, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  2. К правоотношениям, вытекающим из настоящего договора, применяется право Российской Федерации.
  3. Заключая настоящий Договор, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» дает согласие на обработку Лицензиаром и его контрагентами персональных данных представителей, работников Лицензиата, а также иных лиц, действующих со стороны Лицензиата, которые, в частности, регистрируются в Программе, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, организацию, должность.
  4. Лицензиат дает свое согласие на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, сообщение Лицензиару и его контрагентам, обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Лицензиаром договоров, исполнения заключенных договоров. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Лицензиат гарантирует Лицензиару, что получил в полном соответствии с ФЗ «О персональных данных» письменные согласия субъектов персональных данных (работников, представителей) на указанную в настоящем пункте обработку таких данных Лицензиаром и его контрагентами для целей заключения, исполнения настоящего Договора. 
  5. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Договора и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы. Лицензиат может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись к Лицензиару в письменной форме по адресу электронной почты, указанной в Договоре. 
  6. Все, что не урегулировано настоящим Договором, регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.Реквизиты Лицензиара:

Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОРМЕР»

Юридический адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ округ Петровский, ул. Ропшинская, д.1/32 литера А, помещ. 6-Н

ИНН: 7840487294

ОГРН: 1137847136283

E-mail: support@fromni.ru 


Данный Договор-оферта вступает в силу с «01» июля 2025 года и размещен по адресу www.fromni.ru/offer

Назад